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サポート

ハッピーサポートは、マンションライフに安心と快適をご提供する入居者さまのための上質なコンシェルジュサービスです。
生活のなかで起きる「どうしよう」や「困った」をしっかりとサポートいたします。 また、マンション一括加入のため、ご登録もとても簡単。
お電話一本で、すぐに全てのサービスがご利用いただけます。

「ちょっと手を借りたい」「困った、どうしよう」 そんなときは、お任せください。

水回りのトラブル対応

蛇口の水漏れや排水・故障など、対処に困ることの多い 水廻りのトラブルが発生した場合、サービススタッフが伺います。

カギのトラブル対応

カギを無くしたり、カギが回らない、という時に伺います。 大がかりな作業時はホテル予約なども行います。

ガラスのトラブル対応

外気に面するガラスの緊急対応サービスです。 スタッフが、ヒビ割れや破損に対応します。

照明器具の交換作業

蛍光灯やダウンライトなどの交換作業、その他、室内で脱着が困難な器具類の交換作業など、サービススタッフがお伺いして対応します。

家具の移動

お部屋の模様替え、畳の張替といった時に、おひとりでは移動が困難なベッドやタンスの移動など、重たい家具の移動をサポートいたします。

建具の不具合

「扉が外れてしまった」「ドアが閉まらなくなった」など、建具類(サッシや室内扉等)の不具合があった場合に、お伺いして対応いたします。

電気設備の不具合

電気が点かないなどの電気設備(家電を除く)の不具合の際に、サービススタッフがお伺いして対応いたします。

「毎日どうしてる?」「連絡がとれない」そんな心配や不安などを軽減いたします。

防災情報安全確認サービス

マンションのニーズに合わせた様々なサービスを持つ、マンション災害支援サイト
「ゆいぽた」が利用できます。

「ゆいぽた」は、居住者全員で情報共有をする「情報共有型」サービスです。
管理者だけに安否を報告し、管理者から情報を発信する「一極集中型」と異なり、管理者に負担が集中しません。

ゆいぽたの特長

●マルチデバイスに対応 ●代理で安否登録が可能 ●避難困難者の事前登録が可能
●訓練モード機能を搭載

訪問在宅確認サービス

「マンションで独り暮らししている子どもや高齢の母と連絡が取れない・・・。」
そんなときは、玄関先まで駆けつけて様子を確認いたします。

 

万が一ご家族と連絡が取れないときや、すぐに様子を見に行けないときは、スタッフがマンションまで直接出向き、玄関先で在宅状況を確認し報告します。不安な気持ちをやさしくサポートするきめ細やかなサービスです。

お困りごとの際は、いつでもお気軽に。それぞれの専門家がご相談にお答えします。

医療相談サポートサービス

「応急処置の方法が分からない・・・」「深夜に子供が発熱!」そんなときは、いつでもお電話でご相談ください。

病院に行くほどではないけれど、自分だけでは判断がつかない緊急時には24時間・365日、専門家に気軽に相談できる医療相談サポートへ。怪我の応急処置や体調不良時などのアドバイスなど、情報と安心をお届けします。

ダイヤル相談サービス

しつこい訪問販売や不当請求など、日常生活に起こるさまざまなトラブル。そんなお悩みを解決するための専門家をご紹介いたします。

ご相談の内容に合わせて、消費者団体や行政機関、弁護士など問題解決にふさわしい専門家をご案内・ご紹介いたします。不安な気持ちに寄り添い、安心できる暮らしをサポートするサービスです。

電気トラブル相談サポート

「ブレーカーが落ちた」「テレビが映らない」「電気代がなんか高い、もしかして漏電…?」などの電気関係のトラブルの対処方法について、サポートいたします。

パソコントラブル相談サポート

パソコンの操作やExcelの使い方が分からないといったお困りごとに専門家がお答えします。

こんなときは…

●エクセルの表の印刷サイズがいつもと合わない! ●ソフトの上手な使い方が分からない! ●突然画面が真っ暗になって動かない! ●画面がフリーズして動かなくなってしまった! ●パソコンの基礎知識を教えてほしい!

マンションのことを知っているからこそ、ご要望にあわせた売却・賃貸が可能です。

不動産相談サポートサービス

「売却か賃貸、どっちがいいかわからないけど、不動産屋さんに相談したらしつこい営業されそうだし…」「自分の大切な資産を誰にお願いしたらいいんだろう?」そんなときはまずはご相談ください。不動産の価値を確かめる査定はもちろん、買い替えや購入・賃貸でのお部屋探しまで、分譲マンションから賃貸マンションまで幅広く管理する当社ならではのノウハウを活かし、迅速かつ親切・丁寧にサポートさせていただきます。

お部屋を売りたい

「いくらで売れるの?」「売るのと貸すのどっちがいいんだろう?」お客様のご事情に合わせてプロとして最適なアドバイスをさせていただきます。

お部屋を貸したい

「部屋を貸すにはどうすればいい?」「家賃はどうすればいいの?」「どんな人が入居するの?」賃貸をご検討の際はご相談ください。当社は移住・住みかえ支援機構(JTI)の協賛事業者です。終身家賃保証の「マイホーム借上げ制度(マンションの1室を含む)」もご利用いただけます。

お部屋を買いたい・借りたい

「お部屋を買い替えたい」「息子夫婦の部屋を探してほしい」不動産の購入・賃貸のお部屋探しもお気軽にご相談ください。
インターネット等ではわからない部分まで丁寧にアドバイスさせていただきます。

留守宅点検サービス

「転勤や長期出張で、家を留守にしなければならなくなった」「急な入院や施設の入居で家を空けることになった。閉め切ったままではとても気になる。」「親の不動産を相続で引き継いだけれど、遠方に住んでいるので管理ができない。」・・・そんなときは留守宅点検サービスをご利用ください。

無料【お手軽コース】

お客様のご要望に応じて、留守宅時に溜まりがちなチラシなどの不要投函物の処理などのポスト内の整理は無料で行います。

有料【安心コース】

空き家となってしまうとお部屋は急激に老朽化が進行します。カビが発生したり、湿気でドンヨリした空気が漂います。安心コースでは当社スタッフがお客様の大切なお部屋のカギをお預かりし、お部屋の中の通風・換気・通水作業を行います。巡回の報告は毎月メールにてご報告いたしますので、遠方でもご自分の大切な資産の管理状況を気軽にご確認いただけます。
(別途料金にて郵送でのご報告も可能です。)

暮らしの中での“あんな時”や“こんな時”。 「あると便利」を、お得な割引価格でご案内いたします。

不要品買取サービス

理事会様のご要望に応じて「使わないモノ」を買い取るイベントを開催。
お部屋から運ばずに、不要品がスッキリ片付けられます。

リフォーム相談

ちょっとしたリフォームから、オーダーメイドのリノベーションまで。お部屋のなかのことなら、どんなことでもご相談ください。

壁紙の貼り換えや畳の取り替え、設備機器の修理交換はもちろんのこと「子どもが独立したので、部屋数を減らして広く使いたい」「キッチンやお風呂、トイレを使い勝手よくしたい」などのリノベーションについてもお気軽にご相談ください。

マンション管理組合向け賠償責任保険(専門事業者賠償責任保険)

マンション管理組合業務に起因する損害賠償リスクを補償します。

不動産管理業務※について行った行為に起因する予期しない偶然な事象や、不動産管理業務の遂行の過程もしくはその目的として所有、使用または管理する情報の偶然な漏えいに起因して損害賠償請求がなされたことにより被る損害(損害賠償金や争訟費用等)に対して保険金をお支払いします。

住宅保証のびた君

あなぶき興産新サービス登場
住宅保証のびた君

アフターサービス

アフターサービス

あなぶきのずっと安心サポート

あなぶきのずっと安心サポート

あなぶき興産による保障期間が満了した後、次回の大規模修繕工事を実施するまでの間に生まれる保証の空白期間をあなぶきハウジンググループが保障し、日々の管理業務や大規模修繕工事を通じてアルファシリーズのマンションの価値向上をサポートします。詳しくは係員にお尋ねください。

安心の10年保証

安心の10年保証

構造耐力上主要な部分または雨水の浸水を防止する部分の瑕疵は建物完成後、お引き渡し日からの10年間無償修理致します。

※詳細はアフターサービス基準をご覧ください。

長期修繕計画

マンションの大規模修繕工事をいつ頃、どれくらいの費用をかけて行わなければならないのか。提携の管理会社が的確に把握・分析し、その工事費を調達するための資金計画をご提案いたします。
また、使用されている建築資材や設備機器の標準的な耐用年数をもとに、竣工後30年にわたっての長期修繕計画表もご提案します。

賃貸・管理・売却もバックアップ

安心の10年保証

ご購入いただいたマンションの管理・賃貸斡旋・売却仲介などの各種ご相談もあなぶきグループがバックアップいたします。


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ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
フリーダイヤルからご連絡いただければ、営業時間外のご見学もお受けいたします。

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10月24日(火) AM5:33

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